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[인턴] CS 운영/지원

업무내용

- 국내/해외 Specialist(상담사) 운영 및 인프라 지원

- Specialist(상담사) 직무 몰입을 위한 업무 프로세스 효율화 활동 시행

- Customer 시스템(SAP/ERP 등) 운영 및 업무 지원

- 고객성공 사례 발굴 및 고객만족도 측정/지표관리

핵심역량

- 고객센터 운영지원을 위한 논리적, 조직적, 기획적 사고를 지니신 분

자격요건

[필수자격]

- 학사 졸업 또는 졸업 예정이신 분

- 인턴근무 종료 후 정규직 전호나 시 계속 근로에 결격사유가 없으신 분

[우대사항]

- CS관련 시스템 및 운영 프로세스에 대한 관심이 높으신 분

- OA 스킬(엑셀, 파워포인트 등)에 대한 역량을 지니신 분

- 조직 역량 강화를 위한 Specialist(상담사) 업무지원에 의지가 높으신 분

기타사항

[고용형태]

- 인턴 계약직 (3개월)
**기간내 근무우수자에 한해 정규직 전환 기회 부여

[급여 및 처우]

- 월 250만원(세전)

[근무조건]

- 근무시간: 시차출퇴근제도 시행 (오전 8시 ~ 11시 사이 30분 단위로 출근시간 선택)

- 근무지: 잠실 롯데월드타워 36층, 에이피알 본사

모집기간

- 본 공고는 채용마감일이 도래하지 않더라도 조기에 마감될 수 있는

수시채용 공고로 진행됩니다.

- 모든 수시채용의 마감일자는 당월 말일입니다.

- 채용이 완료되지 않을 경우 매월 1일에 공고가 재업로드됩니다.

(당월 1일이 주말/공휴일일 경우, 영업일 기준 당월 첫 날 오전 10시에 재업로드됩니다.) 

- 전월 공고에 제출한 지원서도 정상 검토됩니다.

서류발표

- 입사지원서 제출일 기준 2주 이내에 개별적으로 서류전형 결과를 안내드리고 있습니다.

- 결과 발표일보다 전형결과 안내가 늦어질 경우 별도 연락드릴 예정입니다.